Términos del servicio
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
Qué es TuControl
TuControl es un sistema en línea de punto de venta, inventario, caja y emisión de comprobantes electrónicos para negocios del Perú. Se ofrece como servicio por suscripción: pagas un periodo (mes, semestre o año) según el plan publicado en la página de inicio, y durante ese periodo usas el sistema desde el navegador o el celular.
Quién emite los comprobantes
El emisor eres tú. Las boletas, facturas, notas y guías se emiten a nombre de tu RUC, firmadas con tu certificado digital y enviadas a SUNAT con tus credenciales. TuControl es la herramienta con la que lo haces; no es un operador de servicios electrónicos (OSE) ni actúa en tu nombre ante SUNAT.
Un comprobante tiene validez cuando SUNAT lo acepta. El sistema muestra el estado real de cada uno (aceptado, rechazado o pendiente de reenvío) y guarda la constancia que devuelve SUNAT. Si SUNAT no responde, el comprobante queda marcado para reintentar y no se da por aceptado hasta que lo está.
Tu cuenta y tus usuarios
La cuenta del negocio la administra su dueño, que puede crear usuarios con distintos roles (dueño, cajero, almacenero). Cada persona es responsable de su contraseña y de lo que hace con su usuario. Si sospechas que alguien más entró con tu cuenta, cámbiala desde la pantalla de entrada o escríbenos.
Suscripción y pago
- Se paga por adelantado el periodo elegido, en soles, según los precios publicados.
- No hay permanencia: al vencer el periodo, renuevas si quieres seguir.
- El plan Empieza es una prueba gratuita de 30 días para negocios que recién sacan RUC.
- Los planes tienen topes de locales, usuarios y, en el plan Ultrabásico, de comprobantes electrónicos al mes. Las notas de venta no tienen tope en ningún plan.
Las demos
Las cuentas de demostración de la página de inicio son compartidas y emiten a SUNAT en modo de prueba: los comprobantes que generes ahí no tienen validez legal, y lo que cargues puede ser visto o modificado por otros visitantes. No pongas datos reales en una demo.
Tus datos
Los datos de tu negocio (productos, ventas, clientes, comprobantes) son tuyos. Se alojan en Firebase, de Google Cloud, y se usan solo para que el sistema funcione. Cómo se guardan y qué se hace con ellos está en la política de privacidad.
Disponibilidad y soporte
El servicio se presta desde servidores de terceros (Google Cloud y Vercel) y depende también de que SUNAT responda. Hacemos lo posible por que esté disponible todo el día, pero no podemos garantizar que nunca haya interrupciones. El soporte es por WhatsApp, en horario de atención, y en Tacna la instalación puede ser presencial.
Cambios
Si estos términos cambian, se actualiza esta página y la fecha de arriba. Los precios vigentes son siempre los publicados en la página de inicio en el momento de contratar o renovar.
Contacto
Para cualquier duda sobre el servicio, escríbenos por WhatsApp al +51 927 441 006.